Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 0ke365

1 Điều Khoản Chung

Trang web 0ke365 (sau đây gọi là "0ke365", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") cung cấp các dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 0ke365, người dùng (sau đây gọi là "Thành viên", "Bạn") xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa Thành viên và 0ke365. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

0ke365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 0ke365, Thành viên cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản tại 0ke365, Thành viên cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại).
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 0ke365 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của mình.

0ke365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Thành viên từ chối hoặc không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục xác minh.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

Dịch vụ của 0ke365 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0ke365 bởi người chưa đủ 18 tuổi là hoàn toàn bị cấm. Nếu 0ke365 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời giữ lại mọi khoản tiền nạp đã thực hiện theo quy định pháp luật.

0ke365 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi. Trong quá trình xác minh, Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp:

• Bản sao Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.

Tất cả tài liệu xác minh được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 0ke365 và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp luật yêu cầu.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

0ke365 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT TRC20. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch tiền điện tử.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp cần xác minh, có thể mất từ 5 đến 30 phút.
• 0ke365 không chịu phí giao dịch từ phía người dùng đối với các lệnh nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược áp dụng (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 0ke365.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc bình thường.
• 0ke365 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 0ke365 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (casino, đá gà, nổ hũ, v.v.) cùng với các quy định chung dưới đây:

• Cược đã được xác nhận (đặt thành công) không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp 0ke365 tuyên bố hủy trận/vô hiệu kết quả vì lý do kỹ thuật hoặc lý do bất khả kháng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định và không chịu sự can thiệp của bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 0ke365 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho Thành viên.
• Nghiêm cấm các hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành vi thao túng nào nhằm đạt lợi thế bất hợp lệ.
• 0ke365 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa/tối thiểu đối với từng tài khoản, sản phẩm hoặc thị trường mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công. 0ke365 không chịu trách nhiệm đối với các cược không được xác nhận do sự cố kết nối mạng từ phía người dùng.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

0ke365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng. Các điều khoản khuyến mãi cụ thể được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện chung này.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 0ke365:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng theo mục đích quy định.
• Tiền thưởng sẽ hết hiệu lực nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định.
• 0ke365 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện Thành viên lợi dụng chương trình một cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Các hành vi như tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

7 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 0ke365, Thành viên cam kết thực hiện các trách nhiệm sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ ẩn danh nào để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.
• Không chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản 0ke365 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hack, phishing, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào vào hệ thống của 0ke365.
• Cư xử lịch sự và tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng 0ke365.
• Thực hiện cá cược có trách nhiệm và tự thiết lập giới hạn phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 0ke365 là hợp pháp tại khu vực pháp lý nơi họ đang sinh sống. 0ke365 không chịu trách nhiệm nếu Thành viên vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

0ke365 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sở hữu hoặc điều hành nhiều tài khoản trên cùng một nền tảng.
• Không qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 0ke365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và giữ lại tiền nạp theo quy định pháp luật. Đối với trường hợp đóng tài khoản vì lý do không vi phạm (ví dụ: Thành viên tự yêu cầu hoặc thực hiện tự loại trừ vì lý do trách nhiệm cá cược), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả cho Thành viên theo quy trình chuẩn.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc thiết lập tự loại trừ (self-exclusion) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 0ke365 qua kênh live chat 24/7.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 0ke365 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 0ke365.
• Sự gián đoạn, lỗi kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát của 0ke365.
• Hành động hoặc sự sơ suất của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp phần mềm game.
• Thiệt hại phát sinh do Thành viên vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính liên quan.

0ke365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chất lượng của nền tảng.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

0ke365 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang chủ 0ke365 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tr ước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 0ke365 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên trang web. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi bằng tiếng Việt.