Chính Sách Bảo Mật Của 0ke365

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, 0ke365 thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ. Tất cả dữ liệu được thu thập một cách hợp pháp, minh bạch và chỉ phục vụ các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

Thông tin thu thập trực tiếp từ người dùng:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Bản sao Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú.

Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và các hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

0ke365 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Trong trường hợp 0ke365 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và, nếu cần thiết, xin phép bạn trước khi tiến hành.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

0ke365 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật được 0ke365 ủy quyền xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan nhà nước trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận nhằm bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết bảo mật tương đương.

4Chính Sách Cookie

0ke365 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, pixel tag) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 0ke365.

Các loại Cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng bảo mật. Không thể tắt loại Cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web, xác định các trang được truy cập nhiều và cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại Cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 0ke365.

5Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu tại 0ke365. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của 0ke365:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 0ke365 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán bcrypt/AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập mỗi quý.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 0ke365 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis).

Mặc dù 0ke365 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng cũng thực hiện các biện pháp bảo mật cá nhân như sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

6Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 0ke365 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc kênh live chat.

0ke365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

0ke365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm sau khi quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Lịch sử cá cược: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch.
• Nhật ký truy cập và Cookie: Tự động xóa sau 12 tháng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào.

8Cập Nhật Chính Sách

0ke365 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người dùng theo các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 0ke365 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 0ke365 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0ke365 qua email [email protected] để được hỗ trợ thực hiện quyền này.